도서출판kmc 이용안내

■ 회원가입안내
① 저희 도서출판kmc은 직분에 상관없이 회원가입하신 모든 고객님들에 한하여 동일하게 '일반회원'으로 설정됩니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 1,000원 의 마일리지가 지급됩니다.

■ 휴면회원안내
1년이상 로그인을 하지 않은 경우 휴면회원으로 처리되며, 해제를 원하시는 경우 고객센터로 연락부탁드립니다.

■ 마일리지 제도
① 저희 도서출판kmc은 마일리지를 사용할 수 있습니다. (단, 1,000원 이상이 되어야 사용 가능)
② 마일리지 100점은 현금 100원과 같습니다.

■ 상품주문방법
저희 도서출판kmc에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 장바구니에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제 시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
도서출판kmc에서 주문을 하셨을 경우 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭 시 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문 시 확인되는 주문번호를 입력하시면 됩니다.
(결제 완료 시 해당 메일로 영수증 발행 및 택배 발송 시 거래명세서 함께 발송)
현재 배송은 로젠택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 도서출판kmc은 계좌이체, 가상계좌, 신용카드의 세 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
① 계좌이체: 고객님이 원하시는 계좌를 선택하시어 결제 진행.
② 가상계좌: 주문 완료시 고객님의 핸드폰으로 계좌가 발송되어 받으신 계좌를 통해 입금 가능 (송금자의 이름은 주문 시 입력하는 주문자의 실명으로 진행)
③ 신용카드 결제: PG사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 ㈜OOO으로 기록.
이용 가능한 국내 발행 신용카드: 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드: VISA Card, MASTER Card, AMEX Card

■ 배송기간 및 배송방법
저희 도서출판kmc을 통해 오후 1시 이전까지 주문을 한 경우 당일 발송이 됩니다. (상품 변동이 발생한 경우 반드시 오후 1시 이전까지 고객센터로 연락 요망)
다만, 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다. (2~3일 소요될 수 도 있음)
주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희 도서출판kmc에서 구입하신 상품의 배송 방법은 로젠택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (포장 및 배송방법은 상품 종류에 따라 상이)

■ 주문취소, 교환 및 환불
도서출판kmc은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
① 주문취소: 미결제 상태일 경우 고객님이 직접 취소하실 수 있으며, 결제 후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
(가상계좌일 경우 3일 내 미 송금 시 자동 주문 취소 처리)
② 교환 및 환불: 주문일로부터 7일 이내만 가능하며 1:1문의 또는 상품문의를 통해 주문번호를 남겨주시거나 고객센터로 연락부탁드립니다.